Politica de Confidențialitate

Această politică descrie modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.3dgata.ro.

1. Operatorul de date

Site-ul www.3dgata.ro este administrat de:

• 3D GATA – Datcu Adrian-Daniel PFA
• CUI: 54030515
• Popești-Leordeni, Ilfov, România
• E-mail: atelier@3dgata.ro

În sensul legislației privind protecția datelor, 3D GATA este operator de date.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele strict necesare pentru funcționarea site-ului și procesarea comenzilor:

• nume și prenume;
• adresă de livrare și facturare;
• adresă de e-mail;
• număr de telefon;
• informații despre comandă (produse, preț, metodă de plată);
• fișiere încărcate de client în cazul produselor personalizate.

Plata cu cardul este procesată de furnizori terți autorizați. Datele cardului nu sunt stocate pe site-ul nostru.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt utilizate exclusiv pentru:

• procesarea și livrarea comenzilor;
• comunicarea cu clientul privind comanda;
• emiterea documentelor comerciale;
• respectarea obligațiilor legale;
• funcționarea corectă a site-ului.

Nu utilizăm datele în scopuri de marketing fără consimțământul expres al utilizatorului.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza:

• executării contractului (procesarea comenzilor);
• obligațiilor legale (contabile și fiscale);
• interesului legitim privind funcționarea site-ului;
• consimțământului utilizatorului, acolo unde este cazul.

5. Stocarea și durata păstrării datelor

Datele sunt păstrate:

• pe durata necesară procesării comenzilor;
• conform obligațiilor legale aplicabile în materie contabilă și fiscală (în general 5–10 ani pentru documentele financiar-contabile).

Fișierele încărcate de clienți pentru realizarea produselor personalizate (inclusiv fotografii pentru conversie HueForge sau modele 3D) sunt păstrate exclusiv pentru realizarea comenzii și soluționarea eventualelor solicitări de reprintare, fiind șterse definitiv de pe serverele noastre în termen de 30 de zile de la livrarea produsului.

6. Transmiterea datelor către terți

Datele pot fi transmise strict în scopul onorării comenzilor către:

• firme de curierat partenere, exclusiv pentru livrarea coletelor;
• platforma de facturare (Oblio), pentru emiterea documentelor fiscal-contabile;
• procesatori de plăți securizate, exclusiv pentru validarea tranzacțiilor online;
• furnizori de servicii de găzduire web, necesare funcționării platformei;
• autorități publice, doar în cazurile prevăzute expres de lege.

Nu vindem și nu cedăm datele personale către terți în scopuri comerciale.

7. Drepturile utilizatorului

Conform legislației în vigoare, utilizatorul are următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul la rectificarea datelor;
• dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de a retrage consimțământul, acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Solicitările pot fi trimise la: atelier@3dgata.ro

8. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale necesare pentru funcționarea platformei (ex: coșul de cumpărături, securitate). Cookie-urile secundare (de analiză sau marketing) sunt stocate în browserul tău doar cu consimțământul tău explicit, exprimat prin intermediul bannerului afișat la prima vizită.

Îți poți modifica sau retrage consimțământul în orice moment din setările bannerului de cookie-uri. Pentru informații detaliate, consultă Politica de Cookie-uri disponibilă pe site.

9. Modificări ale politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este cea afișată pe site.